"سوالات متداول مشتریان"
روند ارسال سفارشات
شما عزیزان می توانید سفارشات خود را تنها از طریق سایت ثبت نمایید.
نکته مهم: حتما هنگام مشاهده سایت و یا ثبت سفارش،VPN خود را خاموش فرمایید.
ارسال سفارشات
مدت زمان
مدت زمان ارسال حداقل 3 روز و حداکثر 8 روز می باشد.
کاور
سفارشات عینک به جهت شکننده بودن با کاور ارسال میشوند. جنس کاور ها پارچه ای میباشد و قیمت هر یک عدد كاور 8 هزار تومان میباشد.
هزینه های ارسال
هزينه ارسال، بیمه و بسته بندی محصول به سراسر ايران 45 هزار تومان و پست سریع 55 هزار تومان می باشد.
قیمت ها
دو عدد عینک 99 هزار تومان و تک عینک 68 هزار تومان میباشد
به عنوان مثال: دو عدد عینک با تمامی هزینه ها با ارسال عادی 160 هزار تومان و با ارسال سریع 170 هزار تومان می باشد.
یک عدد عینک 68 تومانی با تمامی هزینه ها با ارسال عادی 121 هزار تومان و با ارسال سریع 131 هزار تومان می باشد.
یک عدد عینک 99 تومانی با تمامی هزینه ها با ارسال عادی 152 هزار تومان و با ارسال سریع 162 هزار تومان می باشد.
و…
پیگیری ارسال سفارشات
پس از ثبت سفارش و تحویل بسته به اداره پست، کد رهگیری شما در پنل کاربریتان و کانال تلگرام مجموعه به نشانی eynak_bobesfanji@ قرار خواهد گرفت.
آیا امکان لغو، تعویض یا بازگرداندن کالا وجود دارد؟
به دلیل حجم بالای سفارشات و مشغله کاری با احترام خیر.
آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی می باشد؟
خیر ثبت سفارشات تنها طریق سایت انجام می شود.
قابل ذکر است که تنوع کارها در سایت بیشتر می باشد.
آیا امکان دریافت سفارش به صورت حضوری می باشد؟
بله، فروشگاه عینک باب اسفنجی دارای 6 فروشگاه در شهر مشهد میباشد که علاقمندان میتوانند بصورت حضوری خرید خود را انجام دهند.
لازم بذکر است قیمت محصولات در فروشگاه های حضوری بیشتر از سایت میباشد.(بعلت وجود پرسنل، دکور و اجاره)
عینک ها
آیا عینک ها UV400 هستند؟
بله، تمامی عینک ها UV400 هستند.
جنس فرم عینک ها چیست؟
کلیه عینک های ما دارای فرم فلزی یا کائوچو هستند
آیا پس از خرید عینک های طبی امکان تعویض عدسی های آن وجود دارد؟
بله
آیا امکان سفارش عینک طبی با توجه به نسخه وجود دارد؟
بله. شما میتوانید فریم و عدسی خود را از سایت فروشگاه سفارش داده و سپس نسخه خود را در همان صفحه بارگذاری کنید و یا اینکه فریم عدسی را سفارش داده و یا نسخه خود را به شماره 09151179905 در روبیکا ارسال نمایید.
آیا عدسی های طبی فروشگاه باب اسنفنجی دارای استاندارد و کیفیت میباشد؟
بله. با توجه به اینکه فروشگاه باب اسفنجی به عنوان یکی از شاخه های عینک آریا، وارد کننده مستقیم محصولات از چین می باشد و دارای چندین شعبه حضوری در سطح شهر مقدس مشهد میباشد. میتوانید جهت اطمینان بیشتر به صفحه درباره ما مراجعه فرمایید.
